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旅游厕所服务标准

发布日期:2018-05-10

旅游厕所的重建设轻服务这点,想必很多人领教到了,那么在旅游厕所改革的大前提下,旅游厕所的服务标准有那些?旅游厕所质量等级划分标注中的服务标准将有一个系统的介绍,主要体现在以下几点


一、设备


A、AA级和AAA级标准为:


厕所设备应定时巡检、维护、保洁,提供干净卫生,较高正常率的厕所设备。


1、应提供能正常冲洗的小小便器,保证无堵塞、无结垢、无滴漏;


2、应定期清理,提供正常排污除味设施;


3、应提供牢固可靠的无障碍设施;


4、应提供正常应急照明设施;


5、应提供保证安全、牢固可靠,干净无灰的婴儿台;


6、应提供易识别、无残损的标识牌;


7、应提供畅通的排水、排污管道。 1、同


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二、外部清洁卫生要求


A、AA级和AAA级标准为:


1、旅游厕所的整体外部周边环境整洁有序,应无垃圾、粪便、污水、杂草等其他杂物,无卫生死角。


2、厕所建筑外表定期维护、清洁。


3、厕所外的标识牌要清晰可见、无污渍、无损坏残缺。


4、厕所外坡道扶手干净无灰尘。


5、厕所入口主干道、台阶无积雪、结冰。


6、厕所外化粪池、粪井周边场地应无垃圾、粪迹、污水。 


三、室内清洁卫生要求


A、AA级和AAA级标准为:


1、厕所内空间(地、墙、顶、窗)应整洁、干净、无破损、地面无积水。


2、便器应冲洗正常,干净、无水渍、污迹。


3、管路、管件应无污垢、无堵塞、无滴漏。


4、洗手池、龙头及台面在使用过后随时清洁,应干净无污渍。


5、厕间隔断板、搁物板应清洁、完好、无污渍。


6、厕间内手纸盒、纸巾盒、坐垫纸盒应定期检查,应保证盒内不缺纸。


7、厕间扶手应牢固完好、定期消毒。


8、厕间内面镜应干净无污渍。


9、厕间内挂衣钩、置物台应干净,完好。


10、厕间内的标识牌应干净,无掉漆、生锈、残缺。


11、管理间、工具间应整洁有序。 


四、应急措施  


A、AA级和AAA级标准为:


当如厕人数短时间内聚集时,要有应急措施,确保有序如厕


五、环境


A级环境标准为:


1、厕所换气次数在5次/小时以上,应优先采用自然排风,保证厕所臭味强度不大于2级;


2、厕所应有效采光,夜间灯光可使用时间与厕所开放时间一致;


3、室内环境布置应干净整洁。 


AA级以及AAA级标准较A级标准其中存在第一条信息不同,主要内容为:臭味强度不大于1级;

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