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弥补移动公厕配置不足要因势利导
发布日期:2018-06-28
移动公厕已经是各个旅游景区的必备设施之一,如今在网络如此发达的时代,很多游客假日出游遭遇“被宰”都会通过互联网“吐槽”,如果处理不当,对当地会有很大的影响。
网友李仕生提出,如此“剧本”,让人感到似曾相识:游客投诉—有关部门置若罔闻—媒体广为报道—有关部门紧急行动。他认为,如果有关部门的工作作风没有根本的改变,不从中吸取教训,不对相关人员进行问责和处理,那么,类似侵害游客权益的事件频频发生,让游客猝不及防,让主管部门措手不及。
单就此次事件而言,需要厘清移动厕所的隶属关系。移动厕所的管理权属于谁?酒店的厕所是否属于向全社会开放的公共厕所?他认为,与旅游区毗邻的场所的移动厕所不一定是为一般旅游者服务的。
如果酒店的厕所管理权不归市政等公共系统,那么酒店厕所在旺季供酒店外游客使用,酒店的行为便属于“配合行为”,这种配合势必增加管理成本,很可能还会影响到酒店的正常经营,那么这些费用谁来买单?
充分利用社会服务单位移动厕所为社会公众服务,弥补公厕配置不足,解决市民和游客“如厕难”等问题,这样的初衷固然是好的。但酒店、宾馆、餐厅等单位的厕所运营成本要由企业承担,政府只能鼓励引导其开放,并不能硬性强制。
网友李仕生提出,如此“剧本”,让人感到似曾相识:游客投诉—有关部门置若罔闻—媒体广为报道—有关部门紧急行动。他认为,如果有关部门的工作作风没有根本的改变,不从中吸取教训,不对相关人员进行问责和处理,那么,类似侵害游客权益的事件频频发生,让游客猝不及防,让主管部门措手不及。
单就此次事件而言,需要厘清移动厕所的隶属关系。移动厕所的管理权属于谁?酒店的厕所是否属于向全社会开放的公共厕所?他认为,与旅游区毗邻的场所的移动厕所不一定是为一般旅游者服务的。
如果酒店的厕所管理权不归市政等公共系统,那么酒店厕所在旺季供酒店外游客使用,酒店的行为便属于“配合行为”,这种配合势必增加管理成本,很可能还会影响到酒店的正常经营,那么这些费用谁来买单?
充分利用社会服务单位移动厕所为社会公众服务,弥补公厕配置不足,解决市民和游客“如厕难”等问题,这样的初衷固然是好的。但酒店、宾馆、餐厅等单位的厕所运营成本要由企业承担,政府只能鼓励引导其开放,并不能硬性强制。